O iFood anunciou duas novidades nesta quarta-feira (06): entregas em até 20 minutos e pratos a partir de R$ 15 com entrega grátis. Os novos recursos vão começar a aparecer para clientes nos próximos dias.
O anúncio das novidades ocorre num momento em que o iFood se prepara para o avanço da 99 e a chegada de uma rival chinesa ao mercado brasileiro de delivery.
‘Turbo’ e ‘Hits Food’: a resposta do iFood para novos concorrentes no delivery
O “Turbo” promete entregas a partir de dez minutos, com limite de 20 minutos. Se o pedido chegar depois de 20 minutos, o cliente vai ganhar crédito de R$ 5.
Essa modalidade vale tanto para entrega de itens (farmácia, pet shop etc) quanto para refeições. E vai aparecer para estabelecimentos localizados num raio que vai variar entre dois e três quilômetros – este vai valer só para restaurantes.
- O sistema vai começar a funcionar na capital paulista. Depois, vai chegar a outras cidades.
O iFood explicou que o entregador não vai saber se a entrega é “Turbo”. Segundo a empresa, isso garante “que a meta de tempo seja atingida sem necessidade de mudanças ou pressões nos métodos de coleta, ou entrega”.
O “Hits Food” vai trazer refeições a partir de R$ 15 com entrega grátis. Atualmente, o recurso funciona em 14 cidades – entre elas, São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Salvador (BA). A ideia é que a funcionalidade chegue a mais 16 cidades nos próximos meses.
“A proposta é gerar valor para consumidores e beneficiar o ecossistema”, disse a vice-presidente de marketplace do iFood, Paula Ritto, em nota publicada pela empresa.
“Com mais pedidos, entregadores registram maior movimentação, e restaurantes conseguem utilizar sua capacidade ociosa com inteligência, ganhar escala e vender mais”, acrescentou Paula.
Concorrência para o iFood
A 99 vai estrear o 99 Food em agosto. Ele vai funcionar integrado ao aplicativo de transporte, que é rival do Uber. E a empresa promete investir R$ 1 bilhão no país, além de ter anunciado taxas grátis para restaurantes nos primeiros dois anos.
Além disso, a Keeta, da empresa chinesa Meituan, vai estrear no Brasil em novembro. Trata-se da líder em delivery no país asiático. E a empresa promete investir R$ 5,6 bilhões em cinco anos no Brasil.
Já o iFood informou que vai investir R$ 17 bilhões no Brasil até março de 2026. Atualmente, a empresa lidera o mercado de delivery no país, segundo a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel). A ver se vai continuar assim.
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iFood lança IA no WhatsApp que pode ajudar a vender mais
“Cris” é o nome da nova inteligência artificial (IA) generativa do iFood. A agente virtual está em fase de testes com mais de dez mil parceiros da plataforma com o objetivo de propor ações práticas que ajudem os estabelecimentos a vender mais.
Integrada ao WhatsApp, a IA tira as dúvidas do dia a dia, acompanha números como pedidos recebidos, GMV (Volume Bruto de Mercadorias), cancelamentos e avaliações. A expectativa é que a ferramenta seja ampliada para uso até março de 2026.
Saiba mais nesta matéria do Olhar Digital.
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