A Meta e os bancos estão transformando o WhatsApp em um “super app”. Recentemente, além de novidades como figurinhas de texto e lembretes de eventos, o Itaú anunciou uma função futurista: fazer Pix enviando apenas uma foto para o contato do banco, graças à inteligência artificial.
A tecnologia é incrível, mas traz um alerta imediato: se o seu celular for roubado desbloqueado – o famoso “roubo de bicicleta” ou com o vidro do carro aberto –, o criminoso terá a faca e o queijo na mão?
Para que você use as novidades sem medo, preparamos um guia de “blindagem”. Estas são as configurações que separam um susto de um rombo na conta bancária. Confira!
Passo 1: bloqueio biométrico no app
Muitas pessoas usam o desbloqueio facial ou digital para entrar no celular, mas esquecem de ativar essa barreira dentro do WhatsApp. Se o ladrão pegar seu celular já desbloqueado, ele não conseguirá abrir suas conversas se essa função estiver ativa.
Como ativar:
- Vá em Configurações;
- Privacidade;
- Bloqueio do app e ative a exigência de Face ID ou Impressão Digital. Configure para “Imediatamente”.
Passo 2: como evitar o golpe do chip (PIN do SIM)
Essa é a dica de ouro que a maioria ignora, mas é ela que impede o roubo da sua conta. Se levarem seu celular, a primeira coisa que o criminoso faz é tirar o seu chip e colocar em outro aparelho. Por que ele faz isso? Para baixar o WhatsApp no celular dele e pedir o código de verificação via SMS.
Como o chip está com ele, ele recebe o SMS, ativa o seu WhatsApp no aparelho dele e começa a pedir Pix para sua família e amigos fingindo ser você.
Para evitar isso, ative a senha no Chip (PIN). Com essa configuração, se o chip for removido e colocado em outro aparelho, ele exigirá uma senha para funcionar. Sem a senha, o chip não dá sinal e o ladrão não recebe o SMS do golpe.
Como fazer:
- No Android:
- Configurações > Segurança > Bloqueio do cartão SIM.
- Ou, dependendo da versão do seu OS: Configurações > Segurança e Privacidade > Outras config. de segurança > Conf. bloqueio cartão SIM > Bloquear chip
- No iPhone: Ajustes > Celular > PIN do SIM.
Atenção: se você nunca alterou a senha, muito provavelmente é o padrão da operadora. Aqui estão os códigos padrão das principais operadoras do Brasil:
- Vivo: 8486
- TIM: 1010
- Claro: 3636
- Oi: 8888
Se você tentar o código errado 3 vezes, o chip bloqueia. Aí ele vai pedir um outro código chamado PUK para desbloquear. Se errar o PUK 10 vezes, o chip “morre” e você precisa comprar outro na loja.
Passo 3: reduzir os danos com os limites do Pix
Com a facilidade do Pix por imagem e nas conversas no WhatsApp, é vital limitar o estrago caso o pior aconteça.
- Ajuste noturno: no app do seu banco, reduza drasticamente o limite de transferências, principalmente entre 20h e 6h.
- Contatos seguros: deixe limites maiores apenas para contas cadastradas (mãe ou amigo), travando o envio de valores altos para desconhecidos.
No caso específico do Pix pelo WhatsApp do Itaú, você pode configurar um limite específico dentro do aplicativo do banco:
Um alerta importante: ao testar a ferramenta, inseri um CPF aleatório para uma pessoa desconhecida e nem o WhatsApp nem o Itaú acharam estranha a movimentação.
Claro, se você estiver pagando uma loja pelo mensageiro, isso é um comportamento normal e desejado. Mas, do ponto de vista de segurança, significa que a ferramenta também pode ser usada com más intenções caso caia em mãos erradas. Por isso, a configuração de limites baixos é inegociável.
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A tecnologia de IA para pagamentos e a criação de eventos no WhatsApp vieram para ficar. Mas lembre-se: a conveniência nunca deve vir antes da sua segurança. Compartilhe esse guia com sua família e proteja quem você ama.
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Fonte: https://olhardigital.com.br/2026/01/25/dicas-e-tutoriais/pix-whatsapp-configuracoes-seguranca-roubo/
