O Familhão, grande aposta de Luciano Huck na missão de entregar R$ 1 milhão pelo menos uma vez por mês para um consumidor, entrou no Reclame Aqui. O quadro milionário exibido no Domingão, da Globo, viralizou no site de reclamações por um erro específico.
Um consumidor, segundo apuração feita pelo RD1, reclamou que no dia 28 de abril, domingo, comprou e pagou via pix o cupom junto com a promoção, mas até o dia 2 de maio o pagamento não estava constado. Ele questionou que o sorteio já teria ocorrido e seus números não estariam na dinâmica.
Outro alertou que fez o cadastro e o depósito logo depois da divulgação da marca na Globo, e desde então não recebeu nenhuma confirmação de pagamento. “Já criaram dois protocolos e sempre falam que estão analisando e resposta nenhuma é dada”, criticou.
Grande parte das novas reclamações da nova empreitada de Luciano Huck foram iniciadas ainda dentro do cadastro, pela falta de resposta do Familhão sobre o pagamento recebido e os números escolhidos para o sorteio devidamente validados.
Familhão, de Luciano Huck, tem quase 800 reclamações
Dentro do Reclame Aqui, plataforma de queixas exclusiva para clientes de várias marcas no país, o Familhão se tornou alvo de 747 reclamações. O consumidor teve 94,6% das dúvidas e apontamentos respondidos.
Neste momento, há 40 reclamações aguardando resposta da empresa e 301 delas avalias pelos consumidores, com média de 8 pontos. Daqueles que avaliaram o Familhão, 76,7% voltariam a fazer negócio. A empresa ainda resolveu 92% dos problemas recebidos.
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Fonte: https://rd1.com.br/queridinho-de-luciano-huck-familhao-tem-mais-de-700-reclamacoes-no-reclame-aqui/
