Equatorial Maranhão lança campanha de Black Friday para regularização de contas de luz em atraso

A Equatorial Maranhão lançou sua campanha de Black Friday, válida de 24 de novembro a 5 de dezembro, com foco na regularização de contas de energia em atraso. A iniciativa oferece condições especiais para quitação e renegociação de dívidas, buscando facilitar o retorno de clientes à adimplência com segurança e praticidade.

O objetivo da ação é ampliar as opções de negociação, reduzir o impacto financeiro dos débitos e orientar os consumidores a utilizarem apenas os canais oficiais da distribuidora.

Benefícios ao cliente

Durante o período da campanha, serão disponibilizadas condições diferenciadas, como isenção de juros e multas, taxas reduzidas e possibilidade de parcelamento das dívidas. As facilidades foram planejadas para tornar mais simples a regularização e garantir mais transparência no processo.

“Na campanha de Black Friday da Equatorial Maranhão buscamos facilitar o acesso dos clientes a alternativas reais de regularização, sempre com foco nas facilidades para o cliente se manter adimplente, segurança no acordo e na transparência do processo”, afirma Vanessa Soares, Gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Maranhão.

Abrangência e quem pode participar

A campanha será realizada pelas distribuidoras do Grupo Equatorial nos estados do Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Amapá, Goiás e Rio Grande do Sul.

São elegíveis os clientes que possuam pelo menos uma conta de luz em aberto entre 180 e 1.750 dias. Para consumidores desligados, todas as faturas vencidas entre 1 e 1.750 dias poderão ser incluídas. Os grupos contemplados na ação são:

• Baixa tensão
• Cortados
• Baixa renda
• Rural
• Desligados

Regras de pagamento

• O pagamento será feito exclusivamente por cartão, via link enviado ao cliente.
• Pix e pagamentos em espécie não serão aceitos.
• Multas e juros das faturas negociadas serão bloqueados (exceto correção monetária).
• Haverá taxas reduzidas para pagamentos no cartão, incluindo opções de parcelamento.

Segurança no atendimento

A Equatorial Maranhão reforça que não realiza cobranças por meios não oficiais. Toda a campanha será conduzida pelo WhatsApp, por números verificados da distribuidora, enviados apenas aos clientes elegíveis.

Para participar, o consumidor deve confirmar se o contato é oficial antes de prosseguir. O número oficial da Equatorial Maranhão no WhatsApp é 0800 098 2997.