A Steck, líder em elétrica com quase 50 anos de atuação, está passando por um processo intenso de transformação digital. Sob a liderança de Alexandre Acaui, diretor de TI e Digital LATAM, a empresa vem investindo em melhorias em infraestrutura, segurança, digitalização e automação. O objetivo é transformar a operação e preparar a empresa para o futuro digital.
O Olhar Digital conversou com Acaui para entender como esse investimento vem sendo feito, quais são os benefícios e desafios já identificados, e qual a importância do departamento de TI para os negócios da Steck.
Mais de R$ 800 mil investidos em digitalização
A empresa está realizando a migração progressiva de seus sistemas para a nuvem, incluindo ferramentas essenciais como o CRM, Portais e Protheus ERP. O grande desafio dessa transição é a expansão para nuvens públicas e privadas, uma mudança estratégica que busca tornar a operação mais robusta, segura e ágil. Esse movimento visa criar a base necessária para uma digitalização ainda mais profunda e para a automação de processos, preparando a empresa para um futuro mais integrado ao grupo Schneider Electric (SE).
Os investimentos são de mais de R$ 800 mil. Com essa reestruturação, a Steck pretende garantir maior eficiência operacional e flexibilidade, além de permitir que novos recursos e tecnologias sejam incorporados de maneira mais ágil. A digitalização tem sido um dos pilares fundamentais do crescimento e transformação da empresa, consolidando sua posição no mercado com um olhar focado na inovação.
“Esses R$ 800 mil fazem parte de um investimento extremamente estratégico em tecnologias e soluções de ponta direcionadas a sustentação a visão da Steck para 2027. Estamos construindo um novo ambiente de TI desenvolvendo uma nova arquitetura de aplicações, infraestrutura e segurança, com base em cloud computing, caminhando para uma jornada totalmente na nuvem,” explicou Alexandre Acaui.
Um processo amplo e consistente como esse traz muitos benefícios, mas também envolve grandes desafios. “Contamos com as pessoas como principal pilar para esta jornada digital”. Acaui conta que os ganhos já podem ser observados, e a empresa já consegue ter em mente quais serão os próximos passos — e o que precisará ser feito para alcançar os objetivos alinhados as estratégias de negócio.
“Iniciamos uma jornada de cloud, comtemplando a migração de tudo o que tínhamos localmente em nosso datacenter. Este processo nos proporcionou significativos ganhos em segurança e performance. Colocamos literalmente tudo na nuvem. Antes, tudo ficava em um datacenter próprio “On Premises”, e quando a energia oscilava era um desespero. Hoje não temos mais este cenário, com relação a oscilação de energia elétrica, tudo está em nuvem, temos contingências”, explicou, destacando os benefícios já sentidos nas operações da Steck.
Por outro lado, Acaui lembra que uma transformação dessas não vem sem adversidades. “O principal desafio agora é fazer um fine-tuning do que está na nuvem. O que vamos precisar fazer em termos da capacidade ideal? Se vamos precisar crescer em termos de processamento, banco de dados, memória e serviços. Estamos fazendo esses ajustes. O desafio é entender como o negócio vai crescer para a gente moldar nossa capacidade e fazer a TI avançar alinhada aos objetivos estratégicos de crescimento da empresa,” concluiu.
Segurança é um investimento constante
Desde 2023, a Steck tem investido fortemente no fortalecimento de sua segurança cibernética. A empresa passou por uma auditoria rigorosa baseada no framework ISO 27001, comprovando o alto nível de governança e conformidade em relação à cibersegurança e proteção de dados. Além disso, a Steck está sendo monitorada por um SOC (Security Operations Center), o que a permite estar sempre preparada para possíveis ameaças e ataques cibernéticos.
A pontuação de segurança cibernética da Steck está entre as mais altas do grupo Schneider Electric, refletindo o compromisso da empresa com a proteção de seus dados e de sua TI. Esses avanços são essenciais não apenas para garantir a continuidade dos negócios, mas também para atender às exigências crescentes do mercado em relação à proteção de informações sensíveis.
De acordo com Alexandre Acaui, os investimentos em segurança não param por aí. “Segurança é um investimento estratégico e que precisa ser constante. Continuaremos em 2025 reforçando nossa segurança. Não podemos parar, temos que nos defender toda hora. Então temos um investimento forte em toda a arquitetura de segurança da informação e proteção de dados. Investimos muito em tecnologias de firewall como Palo Alto e Fortigate, e EDR Trellix, e em tecnologias que nos trouxeram maior proteção e performance, tendo como base NIST como framework.”
Avanços na operação industrial
O impacto dos investimentos em tecnologia é visível também nas operações industriais da Steck. Em particular, a fábrica de Manaus, uma das mais importantes para a empresa, experimentou uma melhoria significativa em ganhos de performance e segurança, agora muito mais eficiente e equiparada a sites situados em São Paulo, Bogotá e Buenos Aires. A redução da latência contribuiu para uma operação mais ágil, aumentando a eficiência e a produtividade em diversas áreas, com melhorias em performance superiores a 50% em média.
“Tínhamos problemas que impactavam o negócio em termos de faturamento e performance das fábricas. Tínhamos também problemas na comunicação nas fábricas, não só no chão de fábrica, mas também em reuniões simples de times. A conexão ficava oscilando, com quedas na comunicação. Hoje não é mais assim”, explica Acaui. “Hoje falamos com Manaus como se estivesse aqui ao lado. Hoje não sentimos oscilações no dia a dia, em reuniões, na performance dos serviços de TI, isso não existe mais. E isso é resultado dos investimentos realizados em toda a plataforma de TI incluindo infraestrutura, arquitetura e segurança,” conclui o executivo.
Essa transformação foi possível graças à implementação de tecnologias que otimizam o desempenho das plantas industriais, resultando não apenas em maior rapidez, mas também em uma produção mais eficiente e com custo operacional otimizado.
Inovações em gestão de dados e reconhecimento do mercado
Em 2023, a Steck foi premiada por seu projeto de governança de dados no setor de Engenharia e construção civil. A empresa implementou um projeto de Analytics – datalake” que oferece uma visão detalhada e integrada de informações cruciais para o negócio, desde indicadores financeiros até dados granulares de vendas. Essa solução trouxe mais eficiência para a tomada de decisões, permitindo que a empresa elimine processos manuais e automatize a gestão de dados.
Com previsão de integrar Inteligência Artificial (IA) à sua camada de dados em 2025, a Steck planeja expandir ainda mais sua capacidade de análise e otimização, visando antecipar tendências, melhorar a previsão de demanda e criar insights valiosos para os gestores. A automação da gestão de dados não apenas melhora a eficiência, mas também reforça a estratégia de transformação digital da empresa.
Alexandre Acaui explica que o investimento em IA está entre as principais prioridades previstas para o próximo ano. “Preparamos uma base, com uma estrutura consolidada de gestão e governança de dados, e agora vamos colocar uma camada de inteligência artificial nessa arquitetura / governança que construímos. Vamos usar IA para extrapolar os dados que temos em nosso datalake a um nível mais avançado analítico e generativo. E, assim, teremos informações mais valiosas e estratégicas, vamos combinar melhor os dados, trazer informações do mercado e combinar com dados internos. Esse é o projeto para 2025.”
Departamento de TI tem que ser protagonista. “Digital Booster”
Com um olhar voltado para o futuro, a Steck traçou metas ambiciosas para os próximos anos. Até 2027, a empresa pretende intensificar seus investimentos em TI, com foco na integração de tecnologia e governança a cada pilar estratégico de sua operação. O objetivo é maximizar a eficiência e o valor gerado para o negócio, com ênfase em Inteligência Artificial, automação e redução de custos operacionais.
E, segundo Alexandre Acaui, a área de TI tem participação fundamental dentro desse desafio. “A TI deve ser protagonista para alavancar o crescimento da empresa através do uso ideal da tecnologia. Trazemos soluções que vão servir para a otimização da eficiência das fábricas, supply chain, vendas, finanças e vão trazer benefícios no atendimento ao cliente”, explicou o diretor de TI e Digital LATAM da Steck.
“Nós queremos alcançar um crescimento recorde até 2027, mas não conseguiríamos crescer da forma como gostaríamos sem tecnologia. Se não estivéssemos trabalhando em pilares como arquitetura, segurança, pessoas e performance, e agora incluindo essa camada de inteligência artificial, não atingiríamos nossos objetivos estratégicos até 2027,” continuou. “A área de TI está ao lado do negócio. Não fazemos TI por TI, fazemos TI para o negócio. Queremos nos posicionar como um TI estratégico, que toma decisão junto ao negócio, e traz a tecnologia para gerar eficiência e alavancar crescimento. Queremos atuar como Digital Boosters.”
Com quase 50 anos de história, a Steck é líder no fornecimento de soluções elétricas e tecnológicas e possui mais de 50 linhas de produtos. Investindo em inovação, tem diversificado seu portfólio apostando em conectividade, tecnologia e sustentabilidade, sempre oferecendo produtos de qualidade, acessíveis e sem complicação para os diversos usuários. A empresa está presente em 18 países da América Latina, com uma fábrica e um centro de distribuição em São Paulo, uma fábrica em Manaus, uma unidade na Argentina e uma na Colômbia.
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