A Amazon lançou, nesta terça-feira (19), uma funcionalidade com inteligência artificial (IA) que pode ser útil para vendedores parceiros e consumidores. A ideia é usar IA para automatizar a elaboração de descrições, títulos e detalhes sobre produtos. De um lado, agiliza a vida dos vendedores. De outro, ajuda consumidores ao fornecer mais informações na hora da compra.
Em relação à nova funcionalidade com IA, a Amazon destaca três pontos: 1) clientes terão acesso ao dobro de informações na página do produto; 2) é capaz de melhorar o detalhamento de mais de 1,5 milhão de ofertas por dia; e 3) usa aprendizado de máquina para otimizar a experiência de vendedores.
Em um dia, IA da Amazon faz ajustes que um vendedor demoraria cinco anos para fazer
A novidade, que utiliza Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) da Amazon Web Services (AWS), é capaz de gerar, em um dia, um volume de descrições e ajustes que um vendedor levaria cerca de cinco anos e meio para fazer manualmente.
Com a IA generativa, reduzimos drasticamente o tempo e esforço necessários para criar anúncios de alta qualidade, permitindo que nossos parceiros se concentrem no que realmente importa: desenvolver seus negócios e atender seus clientes.
William Giotto, líder de Machine Learning e Ciência de Dados para a Amazon.com na América Latina
A nova funcionalidade está disponível para todos os produtos ativos na loja de Vendedores Parceiros da Amazon. Por meio da IA da Amazon, descrições de produtos podem ser complementadas com dados adicionais. E eventuais erros podem ser corrigidos automaticamente. Tudo a partir do conteúdo inicial fornecido pelo vendedor.
Além disso, os vendedores parceiros mantêm o controle sobre o que é exibido. Isso porque eles podem revisar e validar as alterações geradas pela IA previamente, se desejarem.
“Nosso compromisso é empoderar nossos parceiros com as ferramentas e tecnologias que os ajudem a prosperar seus negócios, sem deixar de cuidar da qualidade do nosso catálogo e como isso se reflete na experiência do cliente final“, diz Fernanda Almirão, líder de Catálogo e Listagem na Amazon Brasil.
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Amazon lança IA que ajuda a fazer compras melhores na internet
A Amazon anunciou uma ferramenta chamada AI Shopping Guide – ou seja, um guia de compras com inteligência artificial – no evento Delivering the Future, organizado pela empresa no começo de novembro. O Olhar Digital foi a Nashville, no estado de Tenessee, nos EUA, para acompanhar.
A princípio, novidade chegou apenas para o mercado estadunidense. A IA vai dar dicas para mais de 100 tipos de produtos do site e aplicativo. E a variedade é grande: TVs, ração para pets, tênis, fones de ouvido, cosméticos e por aí vai.
Saiba mais sobre a nova ferramenta com IA da Amazon nesta reportagem do Olhar Digital.
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