A OpenAI revelou que mais de 400 milhões de pessoas usam o ChatGPT semanalmente e, em parceria com o MIT Media Lab, iniciou dois estudos para investigar o impacto emocional dessa interação.
Os resultados indicam que um pequeno grupo de usuários se envolve emocionalmente com o chatbot, embora ele tenha sido projetado como uma ferramenta de produtividade, e não como um aplicativo voltado para interação emocional.
Os estudos também apontaram diferenças entre homens e mulheres no uso do ChatGPT. Mulheres que utilizaram o chatbot por quatro semanas mostraram menor propensão a socializar em comparação aos homens.
Além disso, participantes que usaram o modo de voz com gênero diferente do seu relataram níveis mais altos de solidão e dependência emocional do ChatGPT.
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Mais detalhes do estudo
- Embora os chatbots alimentados por IA ainda sejam uma tecnologia emergente e difícil de avaliar emocionalmente, a pesquisa sugere que o uso prolongado do ChatGPT pode criar um ciclo de feedback emocional.
- Quando o usuário expressa emoções positivas ou negativas, o chatbot tende a espelhar esses sentimentos, o que pode intensificar o envolvimento emocional.
- No estudo, os participantes que mais se “conectaram” com o ChatGPT também relataram maior solidão e dependência emocional.
A pesquisa é um primeiro passo para entender o impacto a longo prazo das interações com o ChatGPT, ajudando a OpenAI e outras plataformas de IA a criar interações mais seguras e saudáveis.
No entanto, os pesquisadores alertam que identificar com precisão quando um usuário está emocionalmente envolvido com a IA ainda é desafiador.
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Fonte: https://olhardigital.com.br/2025/03/25/pro/estudo-revela-o-impacto-emocional-do-uso-do-chatgpt/
