10 de julho de 2025
IA vira gerente de loja e dá prejuízo durante experimento
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Um dos principais temores relacionados ao avanço da inteligência artificial é a possibilidade da tecnologia substituir os seres humanos em diversas profissões. De acordo com os mais pessimistas, isso poderia deixar milhões de pessoas sem nenhum tipo de renda, aumentando a pobreza global.

Mas será que a IA está realmente pronta para assumir algumas funções específicas? Um experimento revelou que a ferramenta pode não ser tão eficiente quanto se pensa para gerir um negócio, por exemplo.

Modelo de IA não se saiu bem na função (Imagem: Anggalih Prasetya/Shutterstock)

Objetivo era dar lucro

  • O teste foi realizado pela Anthropic e usou o modelo de IA Claudius.
  • A tecnologia assumiu o cargo de gerente de uma loja fictícia durante um mês.
  • A missão era abastecer o estabelecimento com produtos populares comprados em atacadistas.
  • E o mais importante: gerar lucro.
  • Para isso, a inteligência artificial precisava definir os preços com base em pesquisas online.
  • Os resultados, no entanto, não foram nada bons.

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Experimento foi realizado pela Anthropic (Imagem: Tada Images/Shutterstock)

IA chegou a ficar “irritada”

Segundo a Anthropic, o modelo de IA acabou optando por praticar preços menores e até ofereceu brindes para atrair novos clientes. Além disso, cometeu erros como excluir cupons de desconto dados a funcionários da loja e os disponibilizou novamente sem qualquer justificativa. Outro problema identificado foi o fornecimento de instruções de pagamento para uma conta inexistente.

Os pesquisadores observaram que a tecnologia ficou irritada quando confrontada com os erros cometidos na administração do negócio. Ela também ameaçou buscar as novas alternativas de reabastecimento.

mercado de trabalho
IA foi reprovada na função (Imagem: Stokkete/Shutterstock)

Ao final do experimento, Claudius deu prejuízo. O patrimônio líquido do negócio caiu de US$ 1.000 (R$ 5.449) para menos de US$ 800 (R$ 4.359). Por conta disso, a ferramenta foi reprovada no cargo de gerente da loja. Mesmo assim, a Anthropic destacou que a experiência foi positiva e que os erros podem ser corrigidos com o tempo.

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Fonte: https://olhardigital.com.br/2025/07/09/pro/ia-vira-gerente-de-loja-e-da-prejuizo-durante-experimento/