A Vivo parece estar enfrentando problemas na tarde desta quarta-feira (6). Usuários registraram reclamações de instabilidade no serviço de internet e telefonia da operadora.
Os relatos começaram por volta das 14h40 (horário de Brasília) e continuam aumentando. A plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de sites e serviços, recebeu 2.148 reclamações até às 14:57, última atualização até a publicação desta nota.
As principais queixas são de problemas com a internet fixa (71%) e móvel (18%) da Vivo, e telefonia móvel (11%).
Usuários reclamaram nas redes sociais
Clientes da Vivo também usaram as redes sociais para registrar as reclamações sobre a instabilidade na internet. Alguns deles chegaram a contar que não conseguir entrar em contato com a central telefônica da operadora.
Veja:
Alguém aí tb ta sem wi-fi da Vivo? Ligo nos números e ngm atende, bizarro
— Bolívia Zica (@boliviazica) August 6, 2025
A Vivo foi de arrasta?
Internet tá capengando (só algumas coisas funcionam)
A central telefônica tá capengando tb— n. (@nands_g) August 6, 2025
vixe a vivo fibra tá caindo pra vocês também?
— felipe goldenboy (@felipegoldenb) August 6, 2025
A vivo simplesmente morreu e n tem nem como ligar pra eles pq nem atende kkkkkk
— Roberto Vasconcellos (@Mr_Guinas) August 6, 2025
Já tentei ligar quatro vezes para @Vivo e as quatro vezes só fica chamando, Eu tô doidinho para fazer uma reclamação na @AnatelGovBR pic.twitter.com/PeGvHiuRmU
— Dudu (@Dudufd3467) August 6, 2025
Olhar Digital entrou em contato com a Vivo
A Vivo não se pronunciou oficialmente sobre uma possível instabilidade.
O Olhar Digital entrou em contato com a operadora para entender o caso e atualizará a nota mediante retorno.
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Fonte: https://olhardigital.com.br/2025/08/06/pro/vivo-fora-do-ar-clientes-da-operadora-relatam-instabilidade-nesta-quarta-feira-6/
