O famoso ‘amarelinho’, Will Bank foi oficialmente liquidado pelo Banco Central na última quarta-feira (21). Em outras palavras, isso significa que o banco tinha mais dívidas do que conseguia pagar e o BC o colocou num processo de liquidação, o que impede as operações do banco.
Mas como recuperar o dinheiro que ficou aplicado nos investimentos ou solto na conta-corrente? Ainda é necessário pagar as faturas? O Olhar Digital apurou as informações e trouxe as repostas para suas dúvidas. Confira mais informações a seguir.
O que você precisas saber
- O que significa dizer que o Will Bank foi liquidado?
- Ainda preciso pagar as minhas faturas do Will Bank?
- Como pagar as faturas do cartão do Will Bank se não consigo mexer no aplicativo?
- Como recuperar o valor da conta-corrente e dos investimentos no Will Bank?
- Vou recuperar o valor integral que ficou no Will Bank?
O que significa dizer que o Will Bank foi liquidado?
A liquidação de um banco significa interrupção. Dito isso, é possível dizer que o Banco Central interrompeu as atividades do Will Bank devido a uma crise financeira que o impediu de funcionar corretamente ao oferecer serviços.
Desta forma, os produtos relacionados ao banco também deixam de funcionar, como investimentos, envio e recebimento de dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito e muito mais.
Mas por que isso aconteceu com o Will Bank? Este banco era um braço do Banco Master, que teve sua liquidação igualmente decretada em 18 de novembro de 2025. O Master, como dito pelo próprio Banco Central, enfrentava graves problemas de liquidez, gestão e crises regulatórias. Uma vez que a empresa principal (Banco Master) apresentou problema, as atividades do Will Bank passaram por uma grande turbulência e não conseguiu mais cumprir suas obrigações financeiras.
Ainda preciso pagar as minhas faturas do Will Bank?
Independentemente da situação atual do banco, os seus clientes possuem uma obrigação legal em honrar os compromissos financeiros. Isso significa que faturas de cartão de crédito, empréstimos, financiamentos ou qualquer outra dívida deve ser paga normalmente.
Do contrário, o valor devido será acrescido de juros e multas, e a falta de pagamento pode, futuramente, levar a problemas no seu CPF (como nome sujo).
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Como pagar as faturas do cartão do Will Bank se não consigo mexer no aplicativo?
Como já dito anteriormente, uma vez que o banco é liquidado, os serviços do aplicativo deixam de funcionar. Dito isso, você tem duas opções para honrar seus compromissos financeiros:
- Aguardar que o serviço de emissão de fatura volte, o que não é muito recomendado porque a espera pode passar do vencimento da dívida e ocasionar mais juros; ou
- Entrar em contato com o Banco Central para exigir informações sobre qual instituição será a liquidante, pois só ela pode informar como será realizado o recolhimento das faturas.
É possível buscar informações de contato clicando aqui.
Como recuperar o valor da conta-corrente e dos investimentos no Will Bank?
No Brasil, existe um sistema de recuperação chamado de Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Ele garante a recuperação de até R$ 250 mil por CPF a cada cliente lesado pela liquidação ou falência de um banco.
Contudo, nem todo dinheiro deixado no banco será reavido. Isso se dá por três motivos:
- Caso o banco não tenha mais como pagar, mesmo após a venda de todos os bens;
- Caso o valor perdido seja maior que os R$ 250 mil;
- Caso você tenha aplicado o valor num investimento não coberto pelo FGC.
O Will Bank era coberto pelo FGC, então, se você deixou dinheiro na conta-corrente ou o aplicou num investimento que explicitamente informava a cobertura do FGC (como CDB), você deve baixar o app do Banco Central e se cadastrar como um dos clientes lesados do banco.
Aqui você encontra um passo a passo detalhado que serve tanto para o Will Bank quanto para qualquer outro banco.
Vou recuperar o valor integral que ficou no Will Bank?
Como dito anteriormente, há um limite de R$ 250 mil por CPF. Valores acima disso não serão cobertos, e ainda assim, a cobertura só ocorre se o dinheiro ficou aplicado num investimento que detinha FGC ou se o banco tiver como pagar todas as pessoas após a venda dos bens.
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